Hỏi Đáp Xỏ―Khuyên Và Hơn Thế Nữa

THẮC MẮC CHUNG

Thời gian mở cửa của COCKSTOCK?

Giờ mở cửa của hệ thống Cockstock: 9h00 – 21h30

Y tá của COCKSTOCK làm việc vào khung giờ nào?

Giờ làm việc của y tá Cockstock:

  • 34A Cao Bá Quát, Quận Ba Đình, Hà Nội: 14h – 20h30 hàng ngày
  • 100 Tam Khương, Quận Đống Đa, Hà Nội: 17h30 – 20h30 (T2 – T6); 14h – 20h30 (T7, CN)
  • 112 Điện Biên Phủ, (đối diện 2E Phan Tôn), phường Đa Kao, quận 1, TP.HCM: 13h30 – 21h30 hàng ngày
Làm thế nào để liên lạc với COCKSTOCK?

Bạn có thể gửi tin nhắn tới Facebook của COCKSTOCK; thông thường, team sẽ hỗ trợ bạn trong vòng 10 phút. Bạn cũng có thể gọi điện trực tiếp tới hotline 083 518 8288 để được hỗ trợ kịp thời.

Mình đã nhắn tin cho COCKSTOCK, khi nào thì mình được trả lời?

Thời gian phản hồi trung bình là khoảng 10 phút.

Khuyên Của COCKSTOCK

Khuyên của COCKSTOCK làm từ chất liệu gì?

Khuyên sử dụng để xỏ của Cockstock đều được làm bằng kim loại cấy ghép chất lượng cao an toàn cho da: thép y tế không gỉ, titanium. Bạn hoàn toàn có thể yên tâm xỏ tại COCKSTOCK.

Đồ trang sức của bạn có chứa niken không?

Bạn có thể cho rằng niken free nghĩa là không có niken, phải không? Điều này không chính xác. Thép không gỉ chất lượng cao và titan đều là 2 chất liệu được khuyến khích dùng cho lỗ xỏ, ít gây dị ứng; nhưng kim loại nguyên chất vẫn chứa hàm lượng rất nhỏ niken. Đối với đa số mọi người, hàm lượng niken nhỏ đó hoàn toàn an toàn.

Khuyên ở COCKSTOCK được bán từng chiếc hay theo cặp?

Giá niêm yết của COCKSTOCK được thể hiện cho từng chiếc riêng lẻ, tuy nhiên bạn có thể mua một lúc 2, 3, 4 hoặc rất nhiều sản phẩm đều được.

Không xỏ khuyên có mua được khuyên xỏ không?

Bạn có thể mua sắm khuyên ở COCKSTOCK và nhận tư vấn từ các bạn nhân viên về khuyên mà không cần sử dụng dịch vụ xỏ khuyên.

Bảo quản khuyên như thế nào đúng cách để khuyên luôn bền đẹp?

Hạn chế nghịch khuyên: Bạn nên đeo khuyên thường xuyên để giữ cho lỗ xỏ không bị liền lại. Sau khi lỗ xỏ đã lành hoàn toàn, bạn có thể tháo và bảo quản khuyên không dùng tới ở nơi khô ráo, thoáng mát. Bạn có thể sử dụng túi kín khí hoặc hộp để đựng trang sức.

Giữ khô ráo: Mồ hôi, nước bể bơi, kem chống nắng, keo xịt tóc, kem dưỡng da và dầu gội đầu… đều có thể ảnh hưởng đến chiếc khuyên của bạn. Giữ cả khuyên và lỗ xỏ khô thoáng, sạch sẽ cũng là cách giúp lỗ xỏ của bạn mau lành.

Làm sạch: Bạn nên dùng xà phòng nhẹ, ngâm với nước ấm và vải mềm lau sạch nhẹ nhàng rồi làm khô, không mài mòn để giữ khuyên luôn sạch sẽ. Bạn có thể sử dụng các loại xà phòng rửa tay nhẹ nhàng, nước rửa bát có chất tẩy nhẹ dễ tìm trong siêu thị, cửa hàng tiện lợi.

Vận Chuyển Hàng & Đổi Trả

Nếu mặt hàng mình nhận được không đúng hoặc bị lỗi thì sao?

COCKSTOCK sẽ xử lý giúp bạn ngay! Gửi tin nhắn ngay cho Facebook hoặc Shopee của COCKSTOCK để được hỗ trợ kịp thời.

Khi nào mình sẽ nhận được tiền hoàn lại?

Tiền hoàn lại thường sẽ xuất hiện trong tài khoản ngân hàng của bạn ngay sau khi COCKSTOCK xác nhận trường hợp của bạn cần phải hoàn tiền theo quy trình. Thường quá trình hoàn tiền này sẽ diễn ra không quá 1 ngày.

Chính sách vận chuyển của COCKSTOCK như thế nào?

Tất cả các đơn hàng ở các tỉnh thành ngoài Hà Nội/TP.HCM có phí ship chung là 35.000 VNĐ. Các đơn hàng nội thành Hà Nội/TP.HCM phí ship sẽ dao động trong khoảng 20.000 VNĐ và có biến động tùy vào từng thời điểm. Hiện tại Cockstock chưa hỗ trợ vận chuyển quốc tế

Khi nào đơn hàng của mình tới nơi?

Thông thường, các đơn đặt hàng ngoại thành Hà Nội/TP.HCM sẽ nhận được hàng trong khoảng từ 3 – 5 ngày sau khi COCKSTOCK xác nhận đơn hàng với bạn. Các đơn nội thành Hà Nội/TP.HCM sẽ có thời gian nhanh hơn tùy từng thời điểm và nhu cầu của bạn.

COCKSTOCK có dịch vụ vận chuyển nhanh không?

Hiện tại, COCKSTOCK có cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh kết hợp với đối tác giao hàng LaLamove cho các đơn hàng nội thành Hà Nội/TP.HCM, phí ship sẽ dao động tùy từng thời điểm.

Đặt Hàng & Thanh Toán

Các phương thức thanh toán nào được chấp nhận?
  • Tại các cửa hàng: bạn có thể thanh toán tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, quẹt thẻ tín dụng, quẹt thẻ ngân hàng.
  • Đối với các đơn online (social media, website, shoppee…): bạn có thể thanh toán tiền mặt qua hình thức COD khi nhận được hàng hoặc chuyển khoản trước cho COCKSTOCK.
Mình có thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng không?

Bạn hãy báo lại sớm nhất cho COCKSTOCK trước khi hàng của bạn được gửi đi nhé!

COCKSTOCK có những kiểu xỏ khuyên nào?

Chúng minh có dịch vụ xỏ khuyên tai và xỏ khuyên cơ thể, bạn có thể tham khảo thêm ở đây.

Dịch Vụ Xỏ Khuyên

COCKSTOCK dùng kim xỏ hay dùng súng bắn?

COCKSTOCK dùng kim sử dụng một lần – không bao giờ dùng súng! Tất cả các dụng cụ và khuyên xỏ đều được khử trùng tuyệt đối bằng thiết bị chuyên dụng.

Một vài điểm khác nhau cơ bản giữa Bấm khuyên bằng súng bấmXỏ khuyên với kim xỏ:

  • Khử trùng và Vệ Sinh: Khử trùng súng bấm có nhiều khó khăn, đồng thời “súng bấm khuyên” thường được sử dụng cho nhiều người nên rất nguy hiểm trong trường hợp xảy ra lây nhiễm. Ngược lại, xỏ khuyên sử dụng kim xỏ y tế hoàn toàn vô trùng, chỉ dùng 1 lần cho mỗi khách hàng. Ngoài kim xỏ, các công cụ dùng để xỏ cũng dễ dàng để khử trùng sạch sẽ tuyệt đối thường xuyên.
  • Tác động lên tai: “Súng bấm khuyên” sẽ bắn khuyên qua tai bằng một lực mạnh, dẫn tới các phá hủy không đáng có tới các mô tế bào, thậm chí nhiều trường hợp bấm tại vị trí sụn có thể gây ra nứt, vỡ sụn rất nguy hiểm. Kim xỏ có cơ chế như một con dao, tạo một vết rách nhỏ trên da, hạn chế tối đa tổn thương. Cũng chính vì vậy việc xỏ khuyên bằng kim xỏ đúng kĩ thuật sẽ nhẹ nhàng hơn rất nhiều so với bấm khuyên bằng súng.
Khuyên dùng để xỏ của COCKSTOCK làm bằng gì?

Tất cả khuyên xỏ của COCKSTOCK đều được làm bằng kim loại cấy ghép chất lượng cao: thép y tế không gỉ, titanium. Tất cả các khuyên lỗ xỏ của Cockstock đều không gây dị ứng. Nếu cơ địa bạn bị dị ứng với niken hoặc quá nhạy cảm, bạn nên chọn khuyên titanium của COCKSTOCK nhé.

Mình có thể xỏ bằng loại khuyên nào?

Mỗi vị trí xỏ có những loại khuyên phù hợp khác nhau; tuy nhiên thông thường các vị trí cơ bản ở trên tai đều nên sử dụng những khuyên thân thẳng, có độ dài vừa đủ để khi xỏ không bị bít lỗ xỏ của bạn và tạo nên điều kiện cho lỗ xỏ của bạn nhanh lành nhất có thể.

Giá dịch vụ xỏ của COCKSTOCK như thế nào?

Bạn vui lòng tham khảo bảng giá xỏ khuyên của COCKSTOCK tại đây.

COCKSTOCK có xỏ khuyên cơ thể không?

COCKSTOCK có xỏ khuyên cơ thể. Hiện tại ngoài xỏ tai, COCKSTOCK còn nhận xỏ đa dạng các vị trí khác trên cơ thể như: Môi, mũi, lông mày, xương quai xanh, rốn, lưỡi… Bạn có thể liên hệ với COCKSTOCK để được tư vấn kỹ hơn về các dịch vụ xỏ khuyên cơ thể.

COCKSTOCK có giới hạn độ tuổi sử dụng dịch vụ xỏ khuyên không?

Dịch vụ xỏ khuyên COCKSTOCK dành cho trẻ từ 6 tuổi trở lên.

Thợ xỏ khuyên của COCKSTOCK là ai và được đào tạo như thế nào?

Tất cả thợ xỏ khuyên của COCKSTOCK đều đã có kinh nghiệm nhiều năm. Các bạn thợ xỏ mới sẽ luôn được giám sát và đảm bảo chất lượng lỗ xỏ kỹ càng nhất. Tất cả các thợ xỏ đều buộc phải trải qua các quá trình kiểm tra và đánh giá năng lực liên tục để đảm bảo đem tới cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất.

Chăm Sóc Sau Xỏ

Mình phải chăm sóc lỗ xỏ như thế nào và lỗ xỏ mất bao lâu để lành?

Thời gian hồi phục lỗ xỏ tùy vào từng vị trí trên cơ thể bạn. Tuy nhiên thông thường tất cả các lỗ xỏ đều cần ít nhất 6 tháng ổn định để được coi là đã lành, tùy từng điều kiện chăm sóc cũng như tình trạng lỗ xỏ. Do vậy, hãy luôn đề cao sự chăm sóc và vệ sinh lỗ xỏ của mình, đồng thời trong lần thay khuyên đầu tiên hãy quay lại COCKSTOCK để được thay khuyên và kiểm tra tình trạng lỗ xỏ một cách kĩ càng nhất.

Mình nghĩ lỗ xỏ của mình có thể bị nhiễm trùng. Mình phải làm gì bây giờ?

Sau khi xỏ khuyên, bạn có thể bị chảy máu nhẹ, sưng, ngứa, bầm tím hoặc đau nhức. Khi lỗ xỏ khuyên của bạn bắt đầu lành lại, bạn cũng có thể gặp phải “vết nứt” xung quanh lỗ xỏ, vì tế bào da mới đang bắt đầu hình thành. Điều này thường chỉ kéo dài một vài tuần và hoàn toàn là những tình trạng bình thường, đừng quá lo lắng và hãy luôn chăm chỉ theo dõi tình trạng lỗ xỏ, đảm bảo vệ sinh, tránh va đập nhé.

Nếu bạn gặp bất kỳ triệu chứng nào như: sốt, vùng da nóng lên khi chạm vào, đau nhói và lan rộng, bỏng rát hoặc cực kỳ đau hoặc bất kỳ triệu chứng nào có vẻ ngày càng nặng hơn, hãy liên hệ tới các cơ sở của COCKSTOCK càng sớm càng tốt. COCKSTOCK luôn có các thợ xỏ giàu kinh nghiệm và bộ phận y tá sẵn sàng thăm khám, kiểm tra lỗ xỏ miễn phí.

Cách tháo các loại khuyên sau khi lỗ xỏ lành là gì?

Chúng mình vẫn luôn mong muốn bạn hãy qua bên mình để được kiểm tra và thay khuyên miễn phí để đảm bảo tốt nhất cho lỗ xỏ của bạn nhé. Bạn cũng có thể xem hướng dẫn mở các loại khuyên phổ biến của COCKSTOCK tại đây

BẠN VẪN CÒN BĂN KHOĂN?
Đọc trang FAQ hoặc chat với COCKSTOCK NHÉ!